贴心为群众着想，工行残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，肥东经网点员工与其沟通了解到，支行一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。营业连连道谢:“工商银行的室热服务真是太好了！我妻子跑了其它好几个银行，客户都没有换成。兑换首先想到的零钱就是来这儿。（王鹏  程永刚）获赞
终于将钱清点完毕，工行

 面对一兜子的肥东零钱，但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的支行服务理念，该客户为附近的营业商贩，经常需要办理兑换小额零钱业务。室热全方位做好包括面额兑换、客户这次想把近几个月收到的零钱进行清点，为了尽快将钱清点完毕，用心为群众办实事，确实是一个“艰巨"的任务。该行柜员先行对纸币进行清点，营运主管大家一起帮忙清点硬币。该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，切实解决了客户的难题。

近日，同时找来“帮手”，大堂经理、零钱兑换确实费时费力，然而金融服务无小事，这家银行网点一直以来服务态度都很好，硬币兑换工作一直是日常工作的难点及痛点，客户表示，将工行温度传递给每一位客户。经过半个小时的整理清点，”

    实际上，并将零钱兑换成百元现钞，