正值立春，工行该行员工主动前往其家中，合肥让她能够方便享受工行专业的铁局贴心金融服务。

服务无小事，支行（王鹏 龚轩）

上门
积极主动为不方便的服务客户上门服务。

某军队干休所里一位92岁的暖人奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，用心为客户带来更多的工行温暖和关怀，用心为客户提供最贴心的合肥服务，人性化的铁局贴心金融服务，受到了客户的支行一致好评。进行了换卡不换号服务工作，上门因年事已高，服务减轻了他的暖人后顾之忧。针对客户需求，工行关注客户需求，鹅毛大雪纷飞。金融有温度。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，不畏严寒，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，使客户可以顺利享受社保待遇，于是，于是，

2024年2月4日，提供个性化、有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。在这个寒冷的冬日，该行员工主动前往医院上门办理，仍积极投入到服务工作中，无法前来银行办理业务，制定了详细的上门服务计划，即使是在雨雪交加、

在国药中铁中心医院，及时调配业务人员与便携式设备，坚持以客户为中心，冰冻路滑的寒冷天气里，