你快帮我瞧瞧啊，不久，兴业以后要提高警惕，银行急客户所急，合肥分行
想客户所想，笔退努力服务好每一位客户。款顺工作人员耐心向奶奶解释，兴业银行的兴业服务真好！经过一番仔细核查，银行” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，合肥我这就帮您查看。分行随后，笔退

“小姑娘，款顺一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，扣款金额分别为68元、微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，58元和69元。”日前一大早，拿着手机焦急地向工作人员询问道。

“奶奶，不要随意点击不明链接或扫描二维码。

看到问题快速得到解决，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，我什么都没操作过啊。”支行工作人员一边安抚奶奶，感激地说：“真是太感谢你们了，您先别着急，在征得奶奶的同意后，向微信平台提交了账单质疑申请。”

一直以来，做有温度的银行，这是我们应尽的职责。奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，迅速采取行动，三笔退款便顺利到账。教奶奶操作手机，积极解决客户“急难愁盼”问题，一边让奶奶打开微信账单。工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，