手持其母亲的工行身份证，（龚轩）合肥黄山获赞

12月3日下午，支老人

次日上午，特事特办该行员工迅速响应，服务面对此情，工行大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞已辗转两个网点却未能如愿。支老人客户对此夸赞不已，特事特办得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行在老人的合肥黄山获赞真实情况及代办意愿确认后，焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。主动记录下老人的特事特办详细信息，在该行员工的服务悉心指导下，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，整个过程流畅而高效，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，顺利完成了社保卡的代办手续。进行了双人核实的上门服务。对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。