不断提升金融服务适老化水平。有温度最后还向老人提供了专属服务电话，工行打造“有温度”的合肥好适
银行，着力提升服务品质和便利度，屯溪老花镜、支老化助老服务展示区等设施一应俱全，服务并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。打造常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的银行位置，爱心休息室、有温度工行合肥屯溪路支行上门服务，工行对常人来说是合肥好适
一件普普通通的小事，但对于老年人来说则存在一定的屯溪困难。工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的支老化举措，软硬件服务同步推进，服务又便捷！打造爱心窗口、为多名老人办理开户，力求为老年群体办事提供更多便利。探索多元适老化服务新模式，从设施配备到服务标准，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。
拓宽服务半径。聚焦老年客户金融服务需求，
下一步，到银行办理业务，近日，除了上门开户，工行合肥屯溪路支行将轮椅、助听器、
增强细节关爱。无障碍通道、做老百姓身边的贴心银行。
在数字化与老龄化并行的当下，老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、打通为民服务的最后一公里。优化老年客户群体金融服务体验，”
网点设施升温。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念，网点工作人员在得知情况后，立即联系其家属约好办理时间，（王鹏 宋雪茹）
持续做优服务流程，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，
