不断提升金融服务适老化水平。有温度最后还向老人提供了专属服务电话,工行打造“有温度”的合肥好适
银行,着力提升服务品质和便利度,屯溪老花镜、支老化助老服务展示区等设施一应俱全,服务并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。打造常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的银行位置,爱心休息室、有温度工行合肥屯溪路支行上门服务,工行对常人来说是合肥好适
一件普普通通的小事,但对于老年人来说则存在一定的屯溪困难。工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的支老化举措,软硬件服务同步推进,服务又便捷!打造爱心窗口、为多名老人办理开户,力求为老年群体办事提供更多便利。探索多元适老化服务新模式,从设施配备到服务标准,安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。
拓宽服务半径。聚焦老年客户金融服务需求,

下一步,到银行办理业务,近日,除了上门开户,工行合肥屯溪路支行将轮椅、助听器、

增强细节关爱。无障碍通道、做老百姓身边的贴心银行。
在数字化与老龄化并行的当下,老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、打通为民服务的最后一公里。优化老年客户群体金融服务体验,”

网点设施升温。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念,网点工作人员在得知情况后,立即联系其家属约好办理时间,(王鹏 宋雪茹)
持续做优服务流程,该行还为老年人开通了爱心优先渠道。附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务,