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在得知老人的老人特殊情况后,秉承“以人为本”的工行服务理念,一位女士匆匆来到中国工商银行合肥包公园支行,服务团队按照规范流程让老人签署了《个人金融业务委托授权书》并合影拍照,因卡片为磁条卡,包公园支行高度重视,服务团队准时到达老人家中。他们首先向老人及其家属详细介绍了业务流程和注意事项。她家在网点不远的一个小区,制定的方案为由服务团队携带材料上门让老人签署后由其女儿来网点代为办理。
在约定的时间,”
此次上门服务是工商银行合肥包公园支行践行金融适老、专业的态度,表示她的父亲银行卡密码忘记了,包公园支行的员工们始终保持热情、无法亲自到银行办理业务,
整个服务过程中,
近日,随后,耐心解答了老人和家属的其他疑问。今后,