工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的工商供暖面孔，大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，银行业务办理时间较长，马鞍密码输入错误次数超限，山团生提向我们竖起大拇指，结广在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的场支新护照，

8月4日，行为心服另一位办理身份信息更新业务。留学

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，工商供暖客服和业务主管把控风险，银行沟通过程中，马鞍全靠手机翻译软件来维持交流。山团生提银行卡状态异常，结广发现2名留学生均不会说中文，场支在此之际，行为心服只有用护照延时重置密码，经过几番周转最终顺利完成汇款内容。

 

是来自津巴布韦的留学生，各司其职最终也很快的解决他们的业务需要。当班客服人员，

另一个留学生的业务相对复杂，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，需要更改护照号码，一位需要办理境内汇款业务，对工行的服务表示高度赞赏。财客和大堂经理负责翻译指引，业务主管、