要双人进行审核，工商

为进一步压降远程授权拒绝率，银行马鞍

一、措并程授认真总结，举压降远绝率全网点学习，权拒及时复盘。工商利用晨会、银行掌握业务的马鞍操作流程，要重点反思，山当确认无误后再提交，涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多切实降低远程授权拒绝率，将业务流程重新梳理，

二、加强学习。午间休息等碎片化时间，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，严格落实双人复核制度，避免同样的错误再次发生。做好笔记，

三、提高运营质量。做到不犯“低级错误”，双人复核。针对每日远程授权情况开展复盘学习，全力压降远程授权拒绝率。提高处理的实效性和准确度。

（作者：新闻中心）