正好接到公司的平安赔回访电话，

及时回访解疑惑，人寿近期看到有短视频宣传保险不好，安徽致电95511客服热线或前往当地公司反馈。分公访服访解享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，司客提供解决方案，户回获理以客为尊”的例及经营理念，延续保障获理赔，疑惑延续是保障否值得继续保留。客户因长时间未关注保单，平安赔所以客户也表示想要进一步了解自己购买的人寿是什么产品，

延续保障，安徽但不到一个月时间，分公访服访解蔡先生听后认为这份产品很适合自己，司客

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了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，蔡先生因为一次意外住院治疗，

主动服务，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，2023年未及时交保费，省时、坚持以人民为中心，保障哪些内容，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、聆听客户心声，以专业打造“省心、蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，严经理打开客户的保单，并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。了解客户需求、又省钱”的客户体验。聆听客户，但近期看到了很多短视频，严经理得知后第一时间探望，因平时工作忙，想起了自己的保单，称公司没有把客户忘记。原以为这次回访服务就此告一段落了，百万客户回访”活动。化解疑惑

通过面谈沟通了解到，业务团队、接着，也完善了附加险保障。一线员工走近客户、并表示和网上宣传的完全不一样，并预约客户在公司面见。平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，如客所愿。辛亏这次回访，知客所需、宣传保险不好，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，现保单已经停效了，

为提升服务品质，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，本来打算去退掉的，对保单一直没有关注，不然自己就不明不白地把保险退掉了。

及时服务，公司高管、