不能耽误，工商银行优质

银行优质
网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的马鞍卡片。无法行走，山佳山路帮助客户拨打了医保中心的支行电话，

9月9日，为行一位老年女性客户焦急的客户来到网点，让客户回家等待。提供建议换卡处理。服务反映其爱人的工商社保卡无法在药店使用，了解到客户的银行优质情况后，在留下了客户的马鞍联系方式和家庭住址后，网点负责人立马带客户前往最近的山佳山路药店，而她爱人到了需要拿药的支行时间，随即，为行我行当班运营主管接待了客户，网点负责人了解后让客户放心，拍摄了报错信息，

该客户告知我行，客户对我行工作人员再三道谢，说自己的爱人已经生病在家多年，再次拨打医保中心的电话，并对我行服务表示非常满意。要求我行为其解决问题。我行可以提供上门核保的服务，医保中心人员告知可能是芯片问题，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。