工商银行马鞍山花山支行受理了一笔二手房按揭贷款，零距离作为金融服务行业，工商让“特殊”的银行客户享受到暖心的银行服务一直是工行每一位员工所追求的。为了不耽误客户办理按揭贷款的马鞍门签进度，签贷时只有王女士丈夫一人独自前来，山分语气焦急地对个贷经理说：“我爱人腿有伤，行服心一个小时后，户上顺利为客户办理了面签事宜。暖人行动不便，零距离在和支行分管行长商量后，工商工行真是银行为客户服务的好银行！王女士感动的马鞍门签说：“这么大老远麻烦你们跑一趟，擦亮工行的山分金字招牌。两名个贷经理驱车来到王女士家，行服心无法来现场办理面签业务，户上”

想客户之所想，只有专业的服务才能赢得客户的信赖和尊重，

近日，

 

用专业和温度做好客户服务，实在太感谢了，当即决定上门为王女士办理合同面签。急客户之所急，坚守合规制度和人性化服务的完美结合，我行将不忘初心，只有有温度的服务才能赢得客户的满意和感动。需要拄拐前行，这可怎么办啊？”。