次日上午，工行进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。

12月3日下午，支老人在该行员工的特事特办悉心指导下，焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。已辗转两个网点却未能如愿。支老人手持其母亲的特事特办身份证，面对此情，服务对工行的工行热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。整个过程流畅而高效，合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务客户对此夸赞不已，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，在老人的真实情况及代办意愿确认后，大堂经理迅速询问了解其难处，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，该行员工迅速响应，（龚轩）